خدمة العملا

من ويكيبيديا، الموسوعه الحره
روح على: استكشاف، تدوير


خدمة العملا (انجليزى: Customer service) هى توفير الخدمة للمستهلكين قبل و وقت الشرا و بعد الشرا المنتج او الاشتراك فى خدمة معينه. حسب كلام چامير سكوت ان خدمة العملا دى سلسله من النشطات المتصممه مخصوص عشان تقيس درجة رضا العميل او المستهلك عن المنتج او الخدمة, ودا حيقدر يوفر معلومات للمنتجين عشان المستقبل. طريقة و اسلوب خدمة العملا بيختلف على حسب العميل/المستهلك اختار خدمة ولا اشترا منتج.